Metro de Lisboa permite tirar senhas à distância para atendimento nos postos

O serviço é disponibilizado pela aplicação Proximo®. Paraa além de permitir tirar senhas, também é possível ver, em tempo real, o estado das filas

O Metro de Lisboa disponibiliza agora senhas eletrónicas para o atendimento nos Postos Lisboa Viva Urgente e nos Espaços Cliente do Metropolitano de Lisboa, nas estações do Marquês de Pombal, Campo Grande e Aeroporto. Desta forma é possível solicitar o atendimento de forma remota.

O serviço é facultado pela aplicação Proximo® e as senhas apenas podem ser tiradas se estiver num raio de cinco quilómetros do espaço onde deseja ser atendido. Para além de retirar senhas, a aplicação informa sobre o estado das filas, em tempo real, e dá alertas quando se estiver a aproximar a sua vez.

Para poder tirar a senha, é necessário descarregar a aplicação Proximo®, registar-se e aceder à área do Metropolitano de Lisboa, na categoria “Transportes”.

Este projeto visa facilitar e melhorar os serviços de atendimento ao público.