Os momentos que se seguem a seguir a um acidente, mesmo quando se trata de uma situação sem gravidade e sem conflito entre os condutores envolvidos, carregam sempre algum stress e ansiedade. Na declaração amigável online, o processo para resolver a situação acaba por tornar-se mais simples e evita esquecimentos.
O site do Automóvel Clube de Portugal (ACP) explica como devemos proceder em caso de acidente. Porém, o melhor é mesmo já termos a app no nosso telemóvel para estarmos preparados em caso de azar.
Segue estes passos:
Instala a app e-SEGURNET
Podes instalar no telemóvel e computador ou ter acesso à app através do teu browser
Em caso de acidente, deves proceder assim:
Verifica se todos os envolvidos no acidente estão bem, veste o colete refletor, sinaliza o local do acidente com o triângulo e, se possível, coloquem os carros de forma a não perturbar a circulação dos outros condutores, recomenda o ACP.
Como usar a aplicação
A e-SEGURNET é reconhecida por todas as seguradoras portuguesas e simplifica todo o processo de participação do acidente, explicam os especialistas do ACP. Quando abres a aplicação, selecionas “Participar Acidente” e segues os passos apresentados. A aplicação é intuitiva e leva-te através das várias etapas, garantindo que todos os campos são preenchidos.
Quais os dados necessários?
A aplicação vai pedir a introdução de várias informações essenciais, como as matrículas dos veículos envolvidos, a identificação e os contactos dos condutores, o número da apólice e a respetiva seguradora, os dados da carta de condução, bem como fotografias dos danos e do local do acidente. Uma das principais vantagens de preencher a declaração amigável através do telemóvel é a possibilidade de captar as imagens no momento e anexá-las de imediato à participação, o que reduz potenciais dúvidas e torna a análise por parte da seguradora mais rápida, como explica o ACP.
Como aconteceu o acidente?
A aplicação apresenta uma lista de circunstâncias típicas (ex.: veículo parado, mudança de direção, colisão traseira). Deves selecionar apenas as que se aplicam.
Esquece o desenho à mão
Lembras-te do desenho na declaração amigável em papel? Antes precisavas de desenhar o esboço do acidente. Na aplicação, deves selecionar representações pré-definidas ou arrastar os ícones dos veículos.
Assinatura digital e envio imediato
Depois de confirmarem toda a informação, os condutores devem assinar digitalmente a declaração e está concluído o processo,
Guarda uma cópia
A aplicação gera uma cópia digital que deves guardar no telemóvel e enviar para o email.
